Визуальный конструктор услуг

Основная статья: Единый портал государственных услуг - www.gosuslugi.ru (ЕПГУ)

2022

Федеральные и региональные ведомства теперь могут самостоятельно выводить свои сервисы на портал «Госуслуг»

Федеральные и региональные ведомства теперь могут самостоятельно выводить свои сервисы на портал Госуслуг. Соответствующее постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин. Об этом пресс-служба Минцифры сообщила 9 сентября 2022 года.

Фактически мы дали старт широкой, по-настоящему народной цифровизации. Теперь свои сервисы, даже если они совсем немассовые, может вывести на портал любой госорган, - заявил замглавы ведомства Дмитрий Огуряев.

Федеральные и региональные ведомства смогут самостоятельно выводить свои сервисы на портал «Госуслуг»

По его словам, ранее вывод сервисов на Госуслуги был сопряжен с определенными барьерами, в том числе с длительным согласованием технического задания. Теперь этот формат упразднен, а согласование происходит в формате электронной заявки. Это дает возможность быстро получить доступ к конструктору и начать "собирать" сервис.

Кроме того, как отметил Огуряев, финансовый барьер состоял в необходимости заключения контрактов на ИТ-разработку. Это занимало время и требовало средств. Теперь конструктор услуг предоставляется органам власти бесплатно и не требует специализированной ИТ-разработки. Благодаря таким мерам вывод сервисов, даже не самых массовых, стал экономически не затратным и доступным любым регионам и органам власти, добавил он.

По данным Минцифры, к 9 сентября 2022 года около трети всех госорганов выводят сервисы через конструктор собственными силами. Визуальный конструктор услуг оказался настолько востребованным, что еще до принятия постановления Правительства в пилотном режиме в нем уже начали работать 48 федеральных ведомств и 11 регионов. С помощью нового механизма в электронный вид уже переведено 78 услуг, а к концу 2022 года года их число превысит 200.

Если не будет единого подхода в проектировании услуг, то пользователь каждый раз будет сталкиваться с новыми, непривычными интерфейсами и подходами. Мы решили эту проблему, введя стандарты по принципу радикального минимализма. Никакого бюрократического языка, использование только однотипных элементов, которые уже стали понятны и привычны пользователю, – добавил Дмитрий Огуряев. [1]

Запуск конструктора цифровых госуслуг для ведомств и регионов

21 июня 2022 года Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ сообщило о запуске конструктора электронных госуслуг для ведомств и регионов. Сервис позволяет в три раза ускорить процесс запуска услуг для граждан, при этом для работы в нем достаточно базовых знаний программирования, заявили в министерстве.

Как пояснили в ведомстве, стандартный подход к проектированию услуги зачастую отталкивается от нормативного акта, регулирующего госуслугу, и вида сведений, которые необходимы для предоставления, и лишь на финальном этапе разрабатываются фронтальные формы - то, как видит пользователь услугу на портале. Конструктор же позволяет выстроить процесс в обратном направлении, руководствуясь потребностями пользователя, чтобы сделать услугу более простой и понятной.

Минцифры запустило конструктор цифровых госуслуг для ведомств и регионов

Процедура создания экранных форм включает интуитивно понятный интерфейс по базовым компонентам, есть возможность оперативно вносить правки и отслеживать результат без ожидания публикаций в среде разработки, пояснил аместитель генерального директора компании «Ред Софт» Алексей Коптев.

К июню 2022 года в визуальном конструкторе работают более 40 ведомств, а 6 сервисов успешно выведены на портал. Например, 7 тыс. заявлений уже подано на созданную в конструкторе услугу «Отправка уведомлений МЧС о выполнении работ по монтажу и обслуживанию средств пожарной безопасности зданий». К системе также присоединились регионы: ЯНАО, Оренбургская, Тульская, Новосибирская области. Первые региональные сервисы, созданные в конструкторе, появятся в июле 2022 года.

Как ожидают в Минцифры, к концу 2022 года года более половины сервисов на портале будет разрабатываться внутри визуального конструктора. Остальные, требующие особых настроек и кастомизации, будут по-прежнему создаваться разработчиками портала.